Форум ОАО «Кыргызтелеком»: Низкая скорость завязки - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

  • (7 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Низкая скорость завязки Как понять?

#101 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 22 Сентябрь 2016 - 18:31

Доброго времени суток. Пожалуйста проведите профилактические работы на моей линии. Последнюю неделю потери подскакивали до 40%. Сегодня целый день минимально 55% подскакивает до 80%. Так же пинг держался на уровне 105-110, в данное время 135-160. Заранее благодарю.
Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#102 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 23 Сентябрь 2016 - 08:29

Уважаемый абонент,
Повреждение, вызвавшее снижение скорости в Ошской, Джалал-Абадской, Баткенской областях 22.09.2016 14:23, было устранено 22.09.2016 19:06.

Просмотр сообщенияAlbert (22 Сентябрь 2016 - 18:31) писал:

Доброго времени суток. Пожалуйста проведите профилактические работы на моей линии. Последнюю неделю потери подскакивали до 40%. Сегодня целый день минимально 55% подскакивает до 80%. Так же пинг держался на уровне 105-110, в данное время 135-160. Заранее благодарю.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#103 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 23 Сентябрь 2016 - 12:45

Просмотр сообщенияKT support (23 Сентябрь 2016 - 08:29) писал:

Уважаемый абонент,
Повреждение, вызвавшее снижение скорости в Ошской, Джалал-Абадской, Баткенской областях 22.09.2016 14:23, было устранено 22.09.2016 19:06.

Спасибо. Надеюсь больше не будет серьёзных повреждений.
Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#104 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 26 Январь 2017 - 20:52

Здравствуйте! Проведите работы на моей линии. Последнюю неделю интернет никакой.
Спасибо.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  ww.jpg (8,8К)
    Количество загрузок:: 0

Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#105 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 27 Январь 2017 - 10:19

Уважаемый абонент,
открыта заявка на ваше имя. Скорость на вашем порту восстановилась. Ваша заявка будет на контроле до понедельника. В случае возобновления проблемы заявка будет передана в филилал ОАО Кыргызтелеком в г. Жалал-Абад.

Просмотр сообщенияAlbert (26 Январь 2017 - 20:52) писал:

Здравствуйте! Проведите работы на моей линии. Последнюю неделю интернет никакой.
Спасибо.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#106 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 30 Март 2017 - 22:49

Здравствуйте, проведите профработы на моей линии. В вечернее время потери жуткие, пинг подлетает.

Спасибо.
Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#107 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 31 Март 2017 - 11:55

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана в филиал ОАО Кыргызтелеком.

Просим вас проверить настройки вашего оборудования

Просмотр сообщенияAlbert (30 Март 2017 - 22:49) писал:

Здравствуйте, проведите профработы на моей линии. В вечернее время потери жуткие, пинг подлетает.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#108 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 13 Ноябрь 2017 - 23:34

Здравствуйте!
Пожалуйста, проведите профработы на моей линии. Последнюю неделю наблюдаются потери.
С моей стороны все работы проделаны, порты, коннекторы, модем всё продиагностировал. Всё работает в штатном режиме.
Надо линию прочистить.

Заранее благодарю.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  ццц.jpg (48,03К)
    Количество загрузок:: 0

Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#109 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 14 Ноябрь 2017 - 09:34

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана в филиал ОАО Кыргызтелеком в г. Джалал-Абад

Просмотр сообщенияAlbert (13 Ноябрь 2017 - 23:34) писал:

... Надо линию прочистить.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#110 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 16 Ноябрь 2017 - 23:09

Просмотр сообщенияKT support (14 Ноябрь 2017 - 09:34) писал:

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана в филиал ОАО Кыргызтелеком в г. Джалал-Абад


Специалисты приходили, сказали что прошлись по линии и всё нормально.
Но потери не пропали. Пожалуйста проведите более глубокую проверку линии.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  rr.jpg (51,38К)
    Количество загрузок:: 2

Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#111 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 17 Ноябрь 2017 - 09:25

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана повторно

Просмотр сообщенияAlbert (16 Ноябрь 2017 - 23:09) писал:

Специалисты приходили, сказали что прошлись по линии и всё нормально.
Но потери не пропали. Пожалуйста проведите более глубокую проверку линии.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#112 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 20 Ноябрь 2017 - 02:12

Большая просьба к вам, объясните своим коллегам в ЖАФ Кыргызтелеком, что такое потери. Я уже устал им объяснять.
Просто посмотрите на скрины, и вам всё станет понятно. Они не понимают что такое потери, и пытаются внушить мне что с линией всё в порядке. Пожалуйста, очень вас прошу, объясните им что такое пинг и потери, и пусть они устранят эту проблему.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  p.jpg (21,42К)
    Количество загрузок:: 1
  • Прикрепленный файл  2ww.jpg (8,76К)
    Количество загрузок:: 1

Сообщение отредактировал Albert: 20 Ноябрь 2017 - 02:15

Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#113 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 20 Ноябрь 2017 - 15:51

Уважаемый абонент,
просим вас попробовать перенастроить модем

Просмотр сообщенияAlbert (20 Ноябрь 2017 - 02:12) писал:

Большая просьба к вам, объясните своим коллегам в ЖАФ Кыргызтелеком, что такое потери. Я уже устал им объяснять.
Просто посмотрите на скрины, и вам всё станет понятно. Они не понимают что такое потери, и пытаются внушить мне что с линией всё в порядке. Пожалуйста, очень вас прошу, объясните им что такое пинг и потери, и пусть они устранят эту проблему.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#114 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 30 Май 2019 - 23:37

Здравствуйте уважаемые технари телекома.
Пожалуйста проведите профилактические работы на моей линии, сегодня целый день не было интернета. В данное время тоже нет. Всё глухо. Л/С-431458.
Заранее благодарю.
Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#115 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 31 Май 2019 - 14:12

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана в филиал ОАО Кыргызтелеком в г. Джалал-Абад

Просмотр сообщенияAlbert (30 Май 2019 - 23:37) писал:

Здравствуйте уважаемые технари телекома.
Пожалуйста проведите профилактические работы на моей линии, сегодня целый день не было интернета. В данное время тоже нет. Всё глухо. Л/С-431458.
Заранее благодарю.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#116 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 31 Май 2019 - 19:28

Просмотр сообщенияKT support (31 Май 2019 - 14:12) писал:

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана в филиал ОАО Кыргызтелеком в г. Джалал-Абад

На данный момент картина такая. До сих пор не пришли, не соединили. Прошу учесть дни не работавшие и сделать пересчет.
И ещё данный провод теперь придется заменить на новый (этот я покупал сам, так как на тот момент сотрудники телекома попросили меня самому купить кабель, потому что у них на складе не оставалось), а сейчас по нему проезжают машины, и плюс будут множественные соединения, которые не лучшим образом повлияют на качество интернета. Прошу поторопить ваших коллег из ЖА.

Прикрепленные файлы


Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#117 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 03 Июнь 2019 - 10:11

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана повторно

Просмотр сообщенияAlbert (31 Май 2019 - 19:28) писал:

На данный момент картина такая. До сих пор не пришли, не соединили. Прошу учесть дни не работавшие и сделать пересчет.
И ещё данный провод теперь придется заменить на новый (этот я покупал сам, так как на тот момент сотрудники телекома попросили меня самому купить кабель, потому что у них на складе не оставалось), а сейчас по нему проезжают машины, и плюс будут множественные соединения, которые не лучшим образом повлияют на качество интернета. Прошу поторопить ваших коллег из ЖА.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#118 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 04 Июнь 2019 - 08:54

Просмотр сообщенияKT support (03 Июнь 2019 - 10:11) писал:

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана повторно

Добрый день.
Кабель подключили. Можно заявку закрыть.
Спасибо.
Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#119 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 04 Июнь 2019 - 15:52

Уважаемый абонент,
ваша заявка некоторое время будет на контроле

Просмотр сообщенияAlbert (04 Июнь 2019 - 08:54) писал:

Добрый день.
Кабель подключили. Можно заявку закрыть.
Спасибо.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#120 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 13 Июль 2019 - 01:13

Доброго времени суток.
что-то интернет последнюю неделю совсем стал плох. прошу провести работы на моём порту.
Спасибо заранее.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  ыы.jpg (15,33К)
    Количество загрузок:: 0

Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

  • (7 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость интернета jdm21 
  • 3 Ответов
  • 4 081 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость интернета jdm21 
  • 2 Ответов
  • 14 582 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость постоянные разрывы Nikita13 
  • 1 Ответов
  • 11 681 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость интернета и разрывы.
Плюс телефон не работает
Kuttubek Abylov 
  • 1 Ответов
  • 21 070 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость на внешке Veter 
  • 5 Ответов
  • 15 994 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей