Форум ОАО «Кыргызтелеком»: Низкая скорость завязки - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

  • (7 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 5
  • 6
  • 7
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Низкая скорость завязки Как понять?

#121 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 15 Июль 2019 - 15:01

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана в филиал ОАО Кыргызтелеком в Жалал-Абаде

Просмотр сообщенияAlbert (13 Июль 2019 - 01:13) писал:

Доброго времени суток.
что-то интернет последнюю неделю совсем стал плох. прошу провести работы на моём порту.
Спасибо заранее.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#122 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 18 Июль 2019 - 00:16

Спасибо за проделанную работу. Скорость нормализовалась.
Заявку можно закрыть.
Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#123 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 18 Июль 2019 - 08:19

Уважаемый абонент,
в случае вопросов просим вас с нами повторно связаться

Просмотр сообщенияAlbert (18 Июль 2019 - 00:16) писал:

Спасибо за проделанную работу. Скорость нормализовалась.
Заявку можно закрыть.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#124 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 30 Сентябрь 2019 - 22:00

Доброго времени суток.
Последнюю неделю, ужасная скорость. Думал, какие-то работы проводятся на магистралях, надеялся что пройдет, но не проходит.
Прошу провести работы на моей линии, и портах. В доме всю работу проделал, все протестировал, все в норме.
Элементарно ваш форум, загружался минуты три. Надеюсь вы понимаете масштаб трагедии.
Надеюсь на скорейшее решение проблемы.
Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#125 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 01 Октябрь 2019 - 10:24

Уважаемый абонент,
проблем на вашем порту не фиксируется. Попробуйте выполнить рекомендации:

Перезагрузить модем(отключить блок питания модема от розетки на 30-45 секунд)

Оставить в схеме подключения к модему только один компьютер подключенный к модему посредством сетевого кабеля(отключить локальную сеть).
Изображение
Проверить настройки на сетевой карте, если они не соответствуют рекомендуемым - внести изменения(рекомендуемые настройки приведены на прикрепленных изображениях)
Изображение
http://forum.kt.kg/i...&attach_id=1345
В командной строке очистить кэш-днс - для этого необходимо набрать ipconfig /flushdns, должен выйти ответ что кэш-днс успешно очищен.

Для отключения брандмауэра Windows: Панель Управления→Брандмауэр→Выкл.

В случае проблем с браузером: Браузер→Настройка→ Cети LAN→Убрать прокси-сервер. Очистить историю просмотра веб-страниц вашего браузера. Или попробовать обновить/переустановить браузер если это не помогло.

На рабочем столе нажимаете правой кнопочкой мыши на значок Мой компьютер, выбираете Управление. Далее выбираете Службы и приложения → Службы, среди служб находите DHCP-клиент, DNS-клиент, Сетевые подключения, поочередно нажимаете правой кнопочкой и выбираете Перезапустить

Удалить Игровой центр mail.ru (программа для управления вашими играми от компании Mail.Ru).

Просмотр сообщенияAlbert (30 Сентябрь 2019 - 22:00) писал:

Доброго времени суток.
Последнюю неделю, ужасная скорость. Думал, какие-то работы проводятся на магистралях, надеялся что пройдет, но не проходит.
Прошу провести работы на моей линии, и портах. В доме всю работу проделал, все протестировал, все в норме.
Элементарно ваш форум, загружался минуты три. Надеюсь вы понимаете масштаб трагедии.
Надеюсь на скорейшее решение проблемы.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#126 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 07 Октябрь 2019 - 22:23

Просмотр сообщенияKT support (01 Октябрь 2019 - 10:24) писал:

Удалить Игровой центр mail.ru (программа для управления вашими играми от компании Mail.Ru).


Спасибо за подробную инструкцию. Все эти манипуляции со сплитером и модемом проделаны и не раз. Да и насчет системы, у меня стоит Убунту. И всякого лишнего шлака, типа мейл.ру у меня нет.
Значит вы утверждаете, что на моём порту и линии всё в порядке?

Сообщение отредактировал KT support: 08 Октябрь 2019 - 08:39

Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#127 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 08 Октябрь 2019 - 08:39

Уважаемый абонент,
проблем на вашем порту не фиксируется

Просмотр сообщенияAlbert (07 Октябрь 2019 - 22:23) писал:

Значит вы утверждаете, что на моём порту и линии всё в порядке?

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#128 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 24 Октябрь 2019 - 22:52

Просмотр сообщенияKT support (08 Октябрь 2019 - 08:39) писал:

Уважаемый абонент,
проблем на вашем порту не фиксируется

Откройте заявку, проведите работы на линии. Интернет стал невозможный.
Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#129 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 24 Октябрь 2019 - 22:59

Скорость просто космическая

Прикрепленные файлы


Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#130 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 26 Октябрь 2019 - 21:17

Интернет всё хуже

Прикрепленные файлы


Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

#131 Пользователь офлайн   Albert 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 61
  • Регистрация: 02 Октябрь 2013

Отправлено 30 Октябрь 2019 - 00:06

Вы заявку открывать будете???
Кыргызтелеком, уважай своих абонентов!


0

  • (7 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 5
  • 6
  • 7
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость интернета jdm21 
  • 3 Ответов
  • 4 291 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость интернета jdm21 
  • 2 Ответов
  • 14 775 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость постоянные разрывы Nikita13 
  • 1 Ответов
  • 11 826 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость интернета и разрывы.
Плюс телефон не работает
Kuttubek Abylov 
  • 1 Ответов
  • 21 429 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость на внешке Veter 
  • 5 Ответов
  • 16 059 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей