[KT support]

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана в филиал ОАО Кыргызтелеком в Жалал-Абаде

Albert (13 Июль 2019 - 01:13) писал:

Доброго времени суток.
что-то интернет последнюю неделю совсем стал плох. прошу провести работы на моём порту.
Спасибо заранее.

[Albert]

Спасибо за проделанную работу. Скорость нормализовалась.
Заявку можно закрыть.

[KT support]

Уважаемый абонент,
в случае вопросов просим вас с нами повторно связаться

Albert (18 Июль 2019 - 00:16) писал:

Спасибо за проделанную работу. Скорость нормализовалась.
Заявку можно закрыть.

[Albert]

Доброго времени суток.
Последнюю неделю, ужасная скорость. Думал, какие-то работы проводятся на магистралях, надеялся что пройдет, но не проходит.
Прошу провести работы на моей линии, и портах. В доме всю работу проделал, все протестировал, все в норме.
Элементарно ваш форум, загружался минуты три. Надеюсь вы понимаете масштаб трагедии.
Надеюсь на скорейшее решение проблемы.

[KT support]

Уважаемый абонент,
проблем на вашем порту не фиксируется. Попробуйте выполнить рекомендации:

Перезагрузить модем(отключить блок питания модема от розетки на 30-45 секунд)

Оставить в схеме подключения к модему только один компьютер подключенный к модему посредством сетевого кабеля(отключить локальную сеть).

Проверить настройки на сетевой карте, если они не соответствуют рекомендуемым - внести изменения(рекомендуемые настройки приведены на прикрепленных изображениях)

http://forum.kt.kg/i...&attach_id=1345
В командной строке очистить кэш-днс - для этого необходимо набрать ipconfig /flushdns, должен выйти ответ что кэш-днс успешно очищен.

Для отключения брандмауэра Windows: Панель Управления→Брандмауэр→Выкл.

В случае проблем с браузером: Браузер→Настройка→ Cети LAN→Убрать прокси-сервер. Очистить историю просмотра веб-страниц вашего браузера. Или попробовать обновить/переустановить браузер если это не помогло.

На рабочем столе нажимаете правой кнопочкой мыши на значок Мой компьютер, выбираете Управление. Далее выбираете Службы и приложения → Службы, среди служб находите DHCP-клиент, DNS-клиент, Сетевые подключения, поочередно нажимаете правой кнопочкой и выбираете Перезапустить

Удалить Игровой центр mail.ru (программа для управления вашими играми от компании Mail.Ru).

Albert (30 Сентябрь 2019 - 22:00) писал:

Доброго времени суток.
Последнюю неделю, ужасная скорость. Думал, какие-то работы проводятся на магистралях, надеялся что пройдет, но не проходит.
Прошу провести работы на моей линии, и портах. В доме всю работу проделал, все протестировал, все в норме.
Элементарно ваш форум, загружался минуты три. Надеюсь вы понимаете масштаб трагедии.
Надеюсь на скорейшее решение проблемы.

[Albert]

KT support (01 Октябрь 2019 - 10:24) писал:

Удалить Игровой центр mail.ru (программа для управления вашими играми от компании Mail.Ru).

Спасибо за подробную инструкцию. Все эти манипуляции со сплитером и модемом проделаны и не раз. Да и насчет системы, у меня стоит Убунту. И всякого лишнего шлака, типа мейл.ру у меня нет.
Значит вы утверждаете, что на моём порту и линии всё в порядке?

Сообщение отредактировал KT support: 08 Октябрь 2019 - 08:39

[KT support]

Уважаемый абонент,
проблем на вашем порту не фиксируется

Albert (07 Октябрь 2019 - 22:23) писал:

Значит вы утверждаете, что на моём порту и линии всё в порядке?

[Albert]

KT support (08 Октябрь 2019 - 08:39) писал:

Уважаемый абонент,
проблем на вашем порту не фиксируется

Откройте заявку, проведите работы на линии. Интернет стал невозможный.

[Albert]

Скорость просто космическая

Прикрепленные файлы

•  Screenshot_20191024-224708.png (147,09К)
  Количество загрузок:: 1

[Albert]

Интернет всё хуже

Прикрепленные файлы

•  Screenshot_20191026-211553.png (154,77К)
  Количество загрузок:: 0

[Albert]

Вы заявку открывать будете???