Форум ОАО «Кыргызтелеком»: Разрывы, уже нет нервов - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

  • (12 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 10
  • 11
  • 12
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Разрывы, уже нет нервов

#221 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 23 Апрель 2018 - 17:13

Уважаемый абонент,
2-3 прерывания в день(2-3 самопроизвольные перезагрузки модема) в пределах нормы. Ваше подключение будет на контроле 3 дня

Просмотр сообщенияdark_fast (23 Апрель 2018 - 10:03) писал:

Добрый день! 383809 постоянные разрывы уже около полугода, проверьте пожалуйста!

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#222 Пользователь офлайн   matizz 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 266
  • Регистрация: 15 Июль 2015

Отправлено 23 Апрель 2018 - 17:22

Участились обрывы интернета. Проверьте пожалуйста.


0

#223 Пользователь офлайн   dark_fast 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 23 Апрель 2018

Отправлено 23 Апрель 2018 - 20:59

Просмотр сообщенияKT support (23 Апрель 2018 - 17:13) писал:

Уважаемый абонент,
2-3 прерывания в день(2-3 самопроизвольные перезагрузки модема) в пределах нормы. Ваше подключение будет на контроле 3 дня

2-3 если это хорошо каждые 2-3 мин. может и час норм работать может и день!


0

#224 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 24 Апрель 2018 - 08:23

Уважаемый абонент,
в момент вашего обращения на станции произошел сбой

Просмотр сообщенияmatizz (23 Апрель 2018 - 17:22) писал:

Участились обрывы интернета. Проверьте пожалуйста.


Просмотр сообщенияdark_fast (23 Апрель 2018 - 20:59) писал:

2-3 если это хорошо каждые 2-3 мин. может и час норм работать может и день!

На момент публикации данного сообщения фиксируется более 21-го часа беспрерывной связи с нами.
Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#225 Пользователь офлайн   dark_fast 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 23 Апрель 2018

Отправлено 26 Апрель 2018 - 21:08

Просмотр сообщенияKT support (24 Апрель 2018 - 08:23) писал:

Уважаемый абонент,
в момент вашего обращения на станции произошел сбой


На момент публикации данного сообщения фиксируется более 21-го часа беспрерывной связи с нами.

Я все понимаю, проблема есть, в журнале модема отображаются логи разрывов,в данный момент 26.04.2018 21:07 все работает как часы!


0

#226 Пользователь офлайн   dark_fast 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 23 Апрель 2018

Отправлено 13 Май 2018 - 13:54

Здравствуйте опять постоянные разрывы! Журнал модема 5/13/2018 13:53:37> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804862b0


0

#227 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 14 Май 2018 - 13:51

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана в Аламедин

Просмотр сообщенияdark_fast (13 Май 2018 - 13:54) писал:

Здравствуйте опять постоянные разрывы! Журнал модема 5/13/2018 13:53:37> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804862b0

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#228 Пользователь офлайн   dark_fast 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 23 Апрель 2018

Отправлено 14 Май 2018 - 21:58

Просмотр сообщенияKT support (14 Май 2018 - 13:51) писал:

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана в Аламедин

Ok, Спасибо!!!


0

#229 Пользователь офлайн   Yavagabund 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 25 Июль 2018

Отправлено 25 Июль 2018 - 18:37

Разрывы были часто, сейчас (в данный момент времени)интернета нету вооообще,в настройках модема Tenda не горит DSL(на модеме DSL моргает) и написано "обрыв сети",лицевой счёт 277815, спасибо)


Upd:Попробовал подключение напрямую,без сплиттера-толку нету,пропала телефонная связь и вместе с ней и интернет

Сообщение отредактировал Yavagabund: 26 Июль 2018 - 19:45



0

#230 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 27 Июль 2018 - 08:30

Просмотр сообщенияYavagabund (25 Июль 2018 - 18:37) писал:

Разрывы были часто, сейчас (в данный момент времени)интернета нету вооообще,в настройках модема Tenda не горит DSL(на модеме DSL моргает) и написано "обрыв сети",лицевой счёт 277815, спасибо)


Upd:Попробовал подключение напрямую,без сплиттера-толку нету,пропала телефонная связь и вместе с ней и интернет

Уважаемый абонент,
Ваша заявка принята, специалисты линию проверят. Укажите, пожалуйста, Ваш контактный сотовый номер телефона и точный адрес.
Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#231 Пользователь офлайн   ILIYA 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 45
  • Регистрация: 05 Февраль 2011

Отправлено 19 Март 2019 - 14:51

Вот скажите какого хрена я менял модем разрывы инета постоянные линию мне прочищали толку нет слитер новый модем новый а разрывы не ушли вот смысл пользоваться вашим интернетом если вы сами не знаете что с ним происходит в онлайн игры даже не поиграешь


0

#232 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 19 Март 2019 - 18:01

Уважаемый абонент,
проблем на вашем порту не фиксируется. Мы можем перевести вас в режим для онлайн игр. Максимальная скорость в данном режиме 6 Мбит

Просмотр сообщенияILIYA (19 Март 2019 - 14:51) писал:

Вот скажите какого хрена я менял модем разрывы инета постоянные линию мне прочищали толку нет слитер новый модем новый а разрывы не ушли вот смысл пользоваться вашим интернетом если вы сами не знаете что с ним происходит в онлайн игры даже не поиграешь

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#233 Пользователь офлайн   lesya 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 32
  • Регистрация: 07 Декабрь 2009

Отправлено 01 Апрель 2019 - 13:31

Просьба проверить мою линию. Разрывы каждую минуту. Спасибо


0

#234 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 01 Апрель 2019 - 15:03

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана в филиал ОАО Кыргызтелеком в г. Кара-Балта

Просмотр сообщенияlesya (01 Апрель 2019 - 13:31) писал:

Просьба проверить мою линию. Разрывы каждую минуту. Спасибо

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#235 Пользователь офлайн   nadir 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 55
  • Регистрация: 08 Июль 2014

Отправлено 15 Апрель 2019 - 15:18

уже как 2 день интернет обрывается даже 5 минут не работает стабильно, сделайте что нибудь


0

#236 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 15 Апрель 2019 - 15:59

Уважаемый абонент,
понаблюдайте за работой интернета при подключении телефонной линии в модем(без сплиттера и телефона). Если проблема останется просим вас с нами связаться. Связаться круглосуточно можно по номеру: 0 312 68 04 04 или 0 800 800 20 20

Просмотр сообщенияnadir (15 Апрель 2019 - 15:18) писал:

уже как 2 день интернет обрывается даже 5 минут не работает стабильно, сделайте что нибудь

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#237 Пользователь офлайн   ASDDoS 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 03 Сентябрь 2016

Отправлено 28 Апрель 2019 - 23:22

здравствуйте сегодня появились постоянные обрывы соединения интернет
до вчерашнего дня вроде все было хорошо.. иногда пару раз в день обрывалось... иногда работало неделями без обрывов..
но сегодня!!! каждые 2-3 минуты обрыв, иногда восстанавливается быстро, а иногда через 5-10 минут.. но толку - после восстановления через 2-3 минуты обрыв...
в общем сегодня ад какой-то)


0

#238 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 29 Апрель 2019 - 11:35

Уважаемый абонент,
на ваше имя открыта заявка в Службе Технической Поддержки. Заявка передана в Центральное Бюро РемонтаИзображение

Просмотр сообщенияASDDoS (28 Апрель 2019 - 23:22) писал:

здравствуйте сегодня появились постоянные обрывы соединения интернет
до вчерашнего дня вроде все было хорошо.. иногда пару раз в день обрывалось... иногда работало неделями без обрывов..
но сегодня!!! каждые 2-3 минуты обрыв, иногда восстанавливается быстро, а иногда через 5-10 минут.. но толку - после восстановления через 2-3 минуты обрыв...
в общем сегодня ад какой-то)

Сообщение отредактировал KT support: 29 Апрель 2019 - 11:36

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#239 Пользователь офлайн   Torreto 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 25 Июнь 2016

Отправлено 12 Май 2019 - 19:30

В последнее время постоянные разрывы низкая скорость интернета. Прошу проверить
Л.С :498620


0

#240 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 13 Май 2019 - 10:21

Просмотр сообщенияTorreto (12 Май 2019 - 19:30) писал:

В последнее время постоянные разрывы низкая скорость интернета. Прошу проверить
Л.С :498620

Отвечено Личным сообщением
Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



  • (12 Страниц)
  • +
  • « Первая
  • 10
  • 11
  • 12
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость постоянные разрывы Nikita13 
  • 1 Ответов
  • 11 826 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость интернета и разрывы.
Плюс телефон не работает
Kuttubek Abylov 
  • 1 Ответов
  • 21 434 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка мелкие разрывы matizz 
  • 5 Ответов
  • 29 040 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Разрывы интернета в г. Талас KGcitiZen 
  • 1 Ответов
  • 182 926 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка ОЧень медленный интернет постояный разрывы
плохой интернет и разрывы
Gavillero 
  • 1 Ответов
  • 136 349 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей