Форум ОАО «Кыргызтелеком»: О доступе к Личному кабинету - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

  • (3 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

О доступе к Личному кабинету если у вас не получается войти в Личный кабинет интернета

#1 Пользователь офлайн   Tuamanator 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 25
  • Регистрация: 05 Сентябрь 2011

Отправлено 29 Ноябрь 2014 - 19:49

Ваш сайт не пускает на домашнюю страницу что бы посмотреть статистику https://stat.ktnet.k...www.GetHomePage

Веб-страница недоступна

Хотел воспользоваться услугой обещанный платеж видимо придётся топать к банкомату :)

Сообщение отредактировал KT support: 10 Декабрь 2014 - 09:33



0

#2 Пользователь офлайн   Ренат 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 39
  • Регистрация: 24 Ноябрь 2012

Отправлено 01 Декабрь 2014 - 10:23

Личный кабинет перестал работать в Гугл Хроме. Но в Опере всё нормально работает. С чем это связано?


0

#3 Пользователь офлайн   Altynov 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 02 Декабрь 2014

Отправлено 02 Декабрь 2014 - 01:26

Из-за того что Google планирует полностью отказаться от поддержки протокола SSL 3.0 в своих клиентских продуктах

"Компания Гугл объявила о внедрении запрета на откат до SSL 3.0 в браузере Chrome 39 и о полном удалении поддержки этой версии протокола SSL из браузера Chrome 40. Предпосылкой этого решения стала обнаруженная ранее критичная уязвимость в SSL 3.0.

Мозилла выступила сразу с Гугл, заявив об выключении поддержки SSL 3.0 по умолчанию начиная с выпуска Firefox 34, который намечен на 25 ноября. Решение Гугл не является внезапным: управляющий службы безопасности компании Бодо Меллер (Bodo Möller) предупреждал о том, что SSL 3.0 будет удален из всех клиентских товаров в наиблежайшие месяцы.

В связи с грядущими переменами Гугл направляет внимание админов веб-сайтов на последующие происшествия:

- SSL 3.0 нужен только для того, чтоб обходить ошибки в HTTPS-серверах. Серверы, которые поддерживают протокол SSL 3.0, пока продолжат работу. У других серверов могут появиться препятствия в работе. Это значит, что неувязка в сервере – протокол TLS 1.0 был выпущен практически пятнадцать лет вспять.

- откат уже запрещен в новых нестабильных версиях Chrome (Canary, Beta и Dev). Компания не успевает перевести извещения о каждой ошибке на все языки, которые поддерживает браузер, потому в случае ошибки севера на мониторы будет выведено обобщенное извещение, а код ошибки ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION можно узреть, нажав кнопку «Подробнее».

- Гугл также планирует на сто процентов отключить SSL 3.0 в Chrome 40, хотя и соображает, что это создаст задачи сопоставимости. Пока что в адресной строке Chrome 39 желтоватым замком будут обозначаться веб-сайты, поддерживающие SSL 3.0, которым до возникновения Chrome 40 нужно снизить используемую версию TSL до 1.0 (разработчики могут протестировать свои веб-сайты, использовав в качестве ключа пуска –ssl-version-min=tls1).

- Корпоративные юзеры для контроля малой версии отката и малой версии SSL/TLS в Chrome 39 могут использовать другие версии SSLVersionMin и SSLVersionFallbackMin, а в Chrome 40 – при помощи адресной строчки about:flags.

После того как Гугл на сто процентов удалит поддержку SSL 3.0 из браузера Chrome, все приведенные советы станут недействительными.

Сообщение отредактировал KT support: 25 Февраль 2015 - 10:17



1

#4 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 15 Декабрь 2014 - 13:04

Уважаемый абонент,
Открыть Личный кабинет можно через Internet Explorer. При открытии может выдавать предупреждение о небезопасности перехода на данную страницу, ниже приведены картинки предупреждений которые могут быть при открытии Личного кабинета. В первом предупреждении необходимо выбрать "Да"

Второе предупреждение не является важным(можно проигнорировать).

Просмотр сообщенияTuamanator (13 Декабрь 2014 - 01:30) писал:

И в Internet Explorerе тоже не открывает сами попробуйте :)

Сообщение отредактировал KT support: 25 Февраль 2015 - 10:19

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#5 Пользователь офлайн   12345 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 05 Апрель 2013

Отправлено 01 Март 2015 - 02:22

Никакой браузер не пускает, везде ошибка, пробовал Chrome, Internet explorer, Opera.


0

#6 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 02 Март 2015 - 13:51

Уважаемый абонент,
Просим вас попробовать еще раз в Internet Explorer. Возможно вами вводится неверный логин и пароль в Личный кабинет. Можете ли вы прислать на support@kt.kg скриншоты ошибок доступа.

Просмотр сообщения12345 (01 Март 2015 - 02:22) писал:

Никакой браузер не пускает, везде ошибка, пробовал Chrome, Internet explorer, Opera.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#7 Пользователь офлайн   desper 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 12 Январь 2011

Отправлено 04 Март 2015 - 11:50

Просмотр сообщенияKT support (15 Декабрь 2014 - 13:04) писал:

Уважаемый абонент,
Открыть Личный кабинет можно через Internet Explorer. При открытии может выдавать предупреждение о небезопасности перехода на данную страницу, ниже приведены картинки предупреждений которые могут быть при открытии Личного кабинета. В первом предупреждении необходимо выбрать "Да"
Прикрепленный файл 1.PNG
Второе предупреждение не является важным(можно проигнорировать).
Прикрепленный файл 2.PNG

Все последние стабильные версии браузеров уже не зайдут в личный кабинет. Тот же новый IE тоже не заходит. Я конечно могу зайти в свой кабинет, но что делать остальным пользователям? Вместо того чтобы писать инструкции со скринами лучше бы настроили свой SSL по человечески а не абы как.


0

#8 Пользователь офлайн   St@lXER 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 62
  • Регистрация: 19 Март 2009

Отправлено 13 Март 2015 - 17:01

IE11 еще запускает :lol: Правда на http://forum.kt.kg/ жалуется Опера 2Х, как на вредоносный сайт. :angry:


0

#9 Пользователь офлайн   Serg 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 27
  • Регистрация: 06 Март 2010

Отправлено 19 Март 2015 - 13:55

Личный кабинет открывается Waterfox 36.0.1!Технической поддержке спасибо за работу! С Уважением...


0

#10 Пользователь офлайн   Teo 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 26
  • Регистрация: 24 Март 2015

Отправлено 24 Март 2015 - 23:24

Это получается я должен ставить отдельный браузер старой версии, чтобы банально зайти в личный кабинет. Что за отсталость??? КТ не тормозите прогресс!


0

#11 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 25 Март 2015 - 10:56

Уважаемый абонент,
Зайти в Личный кабинет можно с последней версией браузера Google Chrome(41.0.2272.101 m)

Просмотр сообщенияTeo (24 Март 2015 - 23:24) писал:

Это получается я должен ставить отдельный браузер старой версии, чтобы банально зайти в личный кабинет. Что за отсталость??? КТ не тормозите прогресс!

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#12 Пользователь офлайн   Tuamanator 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 25
  • Регистрация: 05 Сентябрь 2011

Отправлено 23 Апрель 2015 - 22:35

Всё приехали даже в Опере теперь не зайти в личный кабинет
Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Oracle-Application-Server-10g/10.1.3.1.0 Oracle-HTTP-Server Server at stat.ktnet.kg Port 7080

Кт ну что за таккая бяка сделайте сайт как у людей


0

#13 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 24 Апрель 2015 - 11:00

Уважаемый абонент,
Вы можете открывать Личный кабинет через Google Chrome(последние версии)

Просмотр сообщенияTuamanator (23 Апрель 2015 - 22:35) писал:

Всё приехали даже в Опере теперь не зайти в личный кабинет
Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Oracle-Application-Server-10g/10.1.3.1.0 Oracle-HTTP-Server Server at stat.ktnet.kg Port 7080

Кт ну что за таккая бяка сделайте сайт как у людей

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#14 Пользователь офлайн   casper 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 05 Ноябрь 2012

Отправлено 28 Июль 2015 - 22:28

Помогите
Давно пользуемся вашим интернетом ни когда не заходили в личный кабинет
Решили зайти что ты изменить тарифный план ввели данные с договора, они не подошли что делать?
Лиц. Счет 456365


0

#15 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 29 Июль 2015 - 08:26

Отвечено Личным сообщением

Просмотр сообщенияcasper (28 Июль 2015 - 22:28) писал:

... не заходили в личный кабинет...

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#16 Пользователь офлайн   Александр Степанов 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 22 Январь 2015

Отправлено 05 Январь 2016 - 09:45

Здравствуйте, помогите пожалуйста зайти в свой личный кабинет. Какие данные нужно вводить? Пароль и логин свой не знаю, так как не получил копию договора. Могли бы вы отправить эти данные личным сообщением?
Спасибо заранее.


0

#17 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 05 Январь 2016 - 11:05

Отвечено Личным сообщением

Просмотр сообщенияАлександр Степанов (05 Январь 2016 - 09:45) писал:

Здравствуйте, помогите пожалуйста зайти в свой личный кабинет. Какие данные нужно вводить? Пароль и логин свой не знаю, так как не получил копию договора. Могли бы вы отправить эти данные личным сообщением?
Спасибо заранее.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#18 Пользователь офлайн   Maqsat 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 01 Февраль 2016

Отправлено 01 Февраль 2016 - 20:16

Здравствуйте.
Ввожу логин и пароль из договора, в ответ получаю: Не верный логин и пароль, что делать?


0

#19 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 02 Февраль 2016 - 08:41

Отвечено Личным сообщением

Просмотр сообщенияMaqsat (01 Февраль 2016 - 20:16) писал:

Здравствуйте.
Ввожу логин и пароль из договора, в ответ получаю: Не верный логин и пароль, что делать?

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#20 Пользователь офлайн   Ragnar 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 16 Март 2016

Отправлено 16 Март 2016 - 16:15

Не могу зайти в личный кабинет, пишет неправильные данные, хоть и вожу все верно.


0

  • (3 Страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Нет тем.

2 человек читают эту тему
0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых пользователей