Форум ОАО «Кыргызтелеком»: Проблемы с интернетом и телефоном - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Проблемы с интернетом и телефоном

#1 Пользователь офлайн   Kuttubek Abylov 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 54
  • Регистрация: 02 Апрель 2014

Отправлено 14 Июль 2015 - 18:30

Здравствуйте, периодически у меня наблюдаются разрывы. При этом домашний телефон отключается и с него невозможно позвонить. В это время качество интернет соединения ухудшается и модем пытается переподключиться. Это повторяется много раз до тех пор пока я не позвоню с сотового на домашний. После звонка телефон включается и связь с интернетом востанавливается. Все это появилось после последнего дождя с ветром.


0

#2 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 868
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 15 Июль 2015 - 13:23

Уважаемый абонент,
Ваша заявка передана сотрудникам филиала ОАО Кыргызтелеком в г. Ош

Просмотр сообщенияKuttubek Abylov (14 Июль 2015 - 18:30) писал:

... наблюдаются разрывы. При этом домашний телефон отключается и с него невозможно позвонить...

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 200 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#3 Пользователь офлайн   Kuttubek Abylov 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 54
  • Регистрация: 02 Апрель 2014

Отправлено 09 Август 2015 - 21:34

Вскоре (в тот же день) после закрытия моей заявки рызрывы возобновились с новой силой. Периоды между рызрывами не больше минуты, скорость завязки низкая, и с каждым переподключением цифры меняются в хаотичном порядке. Заметил одну особенность - есть связь разрывов с ветром, т.е. линия (проводы) и все прочее физически существующие элементы для подключения к интернету не могут выдержать слабый ветерок. (Интересно будет наблюдать все это в ветренные осенние дни.) Пожалуйста, сообщите вашим монтерам что с проводами и модемом внутри дома все в порядке, иначе они каждый раз время теряют проверяя провода внутри дома. Надеюсь на скорейщее выздоровления моего интернета.

Сообщение отредактировал Kuttubek Abylov: 09 Август 2015 - 21:35



0

#4 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 868
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 10 Август 2015 - 10:48

Уважаемый абонент,
Ваша заявка будет повторно передана работникам филиала

Просмотр сообщенияKuttubek Abylov (09 Август 2015 - 21:34) писал:

... рызрывы возобновились с новой силой. Периоды между рызрывами не больше минуты, скорость завязки низкая, и с каждым переподключением цифры меняются в хаотичном порядке...

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 200 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#5 Пользователь офлайн   Kuttubek Abylov 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 54
  • Регистрация: 02 Апрель 2014

Отправлено 19 Август 2015 - 16:44

Проблема с интернет соединением не решена. Примите меры, пожалуйста!

Сообщение отредактировал Kuttubek Abylov: 19 Август 2015 - 16:46



0

#6 Пользователь офлайн   Артем1992 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 13
  • Регистрация: 15 Июль 2014

Отправлено 03 Сентябрь 2015 - 10:01

Линия повреждена телефон неделю уже не работает, интернет тупит, линию заменить не могут уже неделю ,заявка лежит, как так
?л.с.215355 тел 347860


0

#7 Пользователь офлайн   Артем1992 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 13
  • Регистрация: 15 Июль 2014

Отправлено 03 Сентябрь 2015 - 10:06

Просмотр сообщенияАртем1992 (03 Сентябрь 2015 - 10:01) писал:

Линия повреждена телефон неделю уже не работает, интернет тупит, линию заменить не могут уже неделю ,заявка лежит, как так
?л.с.215355 тел 347860

За что я плачу скорости нет, и перерасчета не будет


1

#8 Пользователь офлайн   Kuttubek Abylov 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 54
  • Регистрация: 02 Апрель 2014

Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 19:31

Интересно, проблемы с интернетом только у меня или у всех абонентов КТ города Ош?!

Отпишитесь кто из этого города.


Сообщение отредактировал Kuttubek Abylov: 20 Сентябрь 2015 - 19:38



0

#9 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 868
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 21 Сентябрь 2015 - 11:20

Просмотр сообщенияKuttubek Abylov (19 Август 2015 - 16:44) писал:

Проблема с интернет соединением не решена. Примите меры, пожалуйста!

Уважаемый абонент,
Ваша заявка передана повторно работникам филиала.

Просмотр сообщенияАртем1992 (03 Сентябрь 2015 - 10:01) писал:

Линия повреждена телефон неделю уже не работает, интернет тупит, линию заменить не могут уже неделю...

На вашем порту наблюдается стабильность с 15.09.2015. Если у вас возникнут вопросы по интернет подключению просим вас связаться с Службой Технической Поддержки.
Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 200 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Шум в телефоне, проблемы с интернетом Денис Мануйленко 
  • 1 Ответов
  • 75 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Прикрепления Проблемы с интернетом MumberT 
  • 5 Ответов
  • 9 735 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Проблемы с интернетом и городским телефоном Stas_cool 
  • 7 Ответов
  • 11 439 Просмотров
Горячая тема (есть новые ответы) Иконка Прикрепления Проблемы с интернетом sigma 
  • 48 Ответов
  • 45 298 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Прикрепления Проблемы с интернетом
Упала скорость
4ikcen 
  • 1 Ответов
  • 946 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей