Форум ОАО «Кыргызтелеком»: Низкая скорость на внешке - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Низкая скорость на внешке

#1 Пользователь офлайн   Veter 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 01 Октябрь 2013

Отправлено 24 Июль 2017 - 23:35

Низкая скорость на внешке, сайты открываются медленно, а также онлайн игры виснут по страшному, такого раньше не было, прошу рассмотреть мою заявку


0

#2 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 653
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 25 Июль 2017 - 08:27

Уважаемый абонент,
проблем на вашем порту не фиксируется. Просим вас:
Оставить в схеме подключения к модему только один компьютер подключенный к модему посредством сетевого кабеля(отключить локальную сеть).

Проверить настройки на сетевой карте, если они не соответствуют рекомендуемым - внести изменения

http://support.ktnet...es/image017.jpg

http://forum.kt.kg/i...&attach_id=1345

В командной строке очистить кэш-днс - для этого необходимо набрать ipconfig /flushdns, должен выйти ответ что кэш-днс успешно очищен.

Для отключения брандмауэра Windows: Панель Управления→Брандмауэр→Выкл.

В случае проблем с браузером: Браузер→Настройка→ Cети LAN→Убрать прокси-сервер. Очистить историю просмотра веб-страниц вашего браузера. Или попробовать обновить/переустановить браузер если это не помогло.

На рабочем столе нажимаете правой кнопочкой мыши на значок Мой компьютер, выбираете Управление. Далее выбираете Службы и приложения → Службы, среди служб находите DHCP-клиент, DNS-клиент, Сетевые подключения, поочередно нажимаете правой кнопочкой и выбираете Перезапустить

Удалить Игровой центр mail.ru (программа для управления вашими играми от компании Mail.Ru).

Просмотр сообщенияVeter (24 Июль 2017 - 23:35) писал:

Низкая скорость на внешке, сайты открываются медленно, а также онлайн игры виснут по страшному, такого раньше не было, прошу рассмотреть мою заявку

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 200 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#3 Пользователь офлайн   Whoy 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 20
  • Регистрация: 24 Июль 2015

Отправлено 13 Август 2017 - 11:15

Мою линию проверьте пожалуйста на внешку по 256кб/с идет это нормально? если не стоить фаст режим для игр включите пожалуйста


0

#4 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 653
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 14 Август 2017 - 09:33

Уважаемый абонент,
у вас тарифный план ZOR TV+JET на скорости до 2 Мбит/с. При скачивании и во многих программах скорость указывается в килобайтах/сек. В тарифном плане скорость указана в килобитах/сек или мегабитах/сек. В одном килобайте 8 килобит. Максимальная скорость скачивания на вашем тарифном плане 2 Мбита или 2048 килобит. Для перевода в килобайты необходимо указанное число поделить на 8. Из этого получается что максимальная скорость скачивания с внешней зоны у вас составляет 256 килобайт/сек:
2048 килобит/сек / 8 = 256 килобайт/сек.

Максимальный профиль скорости для режима Fast 6 Мбит/сек.

Просмотр сообщенияWhoy (13 Август 2017 - 11:15) писал:

Мою линию проверьте пожалуйста на внешку по 256кб/с идет это нормально? если не стоить фаст режим для игр включите пожалуйста

Сообщение отредактировал KT support: 17 Август 2017 - 08:28

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 200 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#5 Пользователь офлайн   Whoy 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 20
  • Регистрация: 24 Июль 2015

Отправлено 16 Август 2017 - 22:50

Все рано поставьте игровой режим, пожалуйста. Спасибо


0

#6 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 653
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 17 Август 2017 - 08:21

Просмотр сообщенияWhoy (16 Август 2017 - 22:50) писал:

Все рано поставьте игровой режим, пожалуйста. Спасибо

Уважаемый абонент,
вы уже в режиме Fast

Сообщение отредактировал KT support: 17 Август 2017 - 08:27

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 200 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость Animal 
  • 1 Ответов
  • 183 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость по КГ зоне erlan kulchumanov 
  • 1 Ответов
  • 160 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Прикрепления Низкая скорость по зоне КГ Genka 
  • 5 Ответов
  • 540 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость интернета Назар 
  • 3 Ответов
  • 1 250 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Прикрепления низкая скорость интернета MeDLee 
  • 1 Ответов
  • 568 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей