Форум ОАО «Кыргызтелеком»: Смена модема - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Смена модема После замены модема нет подключения к интернету.

#1 Пользователь офлайн   Димка 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 03 Октябрь 2011

Отправлено 17 Декабрь 2017 - 16:21

После замены модема на tp link 8951 nd, нет подключения к Интернет. Модем был настроен по инструкции от КТ.

Сообщение отредактировал Димка: 17 Декабрь 2017 - 16:29



0

#2 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 3 295
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 18 Декабрь 2017 - 09:25

Уважаемый абонент,
Если вы заменили один модем другим модемом, то Интернет у вас не будет работать даже если все настроено верно до удаления информации о вашем старом модеме в нашей базе данных(до удаления привязки по MAC адресу вашего модема). Для удаления привязки можете связаться круглосуточно с Службой Технической Поддержки по номеру:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 200 20 20
Записей о том что вы меняли оборудование на новое в нашей базе данных нет. Возможно вы неверно настроили модем или указали не тот лицевой счет в вашем профиле на форуме.

Просмотр сообщенияДимка (17 Декабрь 2017 - 16:21) писал:

После замены модема на tp link 8951 nd, нет подключения к Интернет. Модем был настроен по инструкции от КТ.

Сообщение отредактировал KT support: 18 Декабрь 2017 - 09:32

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Хаотичное обновление IP адреса полученного при подключении ADSL модема.
При этом наблюдается кратковременное пропадание интернета.
mirag7777 
  • 2 Ответов
  • 276 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Настройка модема ksk 
  • 1 Ответов
  • 1 255 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Прошивка модема ZTE ZXDSL 831CII (поставляется Телекомом)
Реально ли прошить?
DSRinger 
  • 1 Ответов
  • 9 475 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Прошивка модема Kuttubek Abylov 
  • 9 Ответов
  • 1 515 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Настройки модема TENDA W268R Бексултан 
  • 1 Ответов
  • 2 511 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей