Форум ОАО «Кыргызтелеком»: постоянные обрывы - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

постоянные обрывы

#1 Пользователь офлайн   jenya___ 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12
  • Регистрация: 10 Январь 2012

Отправлено 04 Декабрь 2018 - 16:49

Здравствуйте! Уже четыре дня постоянные обрывы с утра и вечером в обед более менее нормально. Наши телекомовцы замеряют линию днем у них показывает нормальную скорость, говорят что это мой модем виноват. Монтер приходил чего-то делал изменений нет.Я не пойму причем мой модем виноват если на линии повреждение и они просто не могут найти причину. При поднятии трубки телефона в линии стоит треск. Скрины сделал чтобы не говорили что это из-за модема.
Прикрепленный файл  Безымянный5.jpg (124,97К)
Количество загрузок:: 3
Прикрепленный файл  Безымянный6.png (53,79К)
Количество загрузок:: 1

И это у них мой модем виноват!


0

#2 Пользователь офлайн   jenya___ 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12
  • Регистрация: 10 Январь 2012

Отправлено 04 Декабрь 2018 - 17:30

пол часа прошло
Прикрепленный файл  Безымянный.png (53,48К)
Количество загрузок:: 1

обрыв и опять тоже самое
Прикрепленный файл  Безымянный1.png (53,7К)
Количество загрузок:: 1


0

#3 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 3 618
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 04 Декабрь 2018 - 18:04

Уважаемый абонент,
передадим вашу заявку в филиал ОАО Кыргызтелеком в г. Каракол

Просмотр сообщенияjenya___ (04 Декабрь 2018 - 17:30) писал:

обрыв и опять тоже самое

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#4 Пользователь офлайн   jenya___ 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12
  • Регистрация: 10 Январь 2012

Отправлено 05 Декабрь 2018 - 20:53

опять вечер, опять обрывы, линию отремонтировали отлично!
Прикрепленный файл  Безымянный.png (51,83К)
Количество загрузок:: 0


0

#5 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 3 618
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 06 Декабрь 2018 - 08:17

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана повторно. Когда будет завершена ваша заявка и будет стабилизация вашего подключения Служба Технической Поддержки с вами созвонимся.

Просмотр сообщенияjenya___ (05 Декабрь 2018 - 20:53) писал:

опять вечер, опять обрывы, линию отремонтировали отлично!
Прикрепленный файл Безымянный.png

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#6 Пользователь офлайн   jenya___ 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12
  • Регистрация: 10 Январь 2012

Отправлено 08 Декабрь 2018 - 19:16

наступили выходные ничего не поменялось!!! опять обрывы. Неужели нельзя пару получше найти или чего нибудь с этой сделать.

Сообщение отредактировал jenya___: 08 Декабрь 2018 - 19:17



0

#7 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 3 618
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 10 Декабрь 2018 - 09:08

Уважаемый абонент,
работы по вашей заявке не завершены. Просим вас дождаться завершения работ

Просмотр сообщенияjenya___ (08 Декабрь 2018 - 19:16) писал:

наступили выходные ничего не поменялось!!! опять обрывы. Неужели нельзя пару получше найти или чего нибудь с этой сделать.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#8 Пользователь офлайн   jenya___ 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12
  • Регистрация: 10 Январь 2012

Отправлено 11 Декабрь 2018 - 13:23

Уже больше недели прошло как я обратился в тех.поддержку и никаких улучшений в работе интернета я не вижу. Сколько еще ждать то завершения работ?


0

#9 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 3 618
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 11 Декабрь 2018 - 15:59

Уважаемый абонент,
на данный момент ваша заявка находится в линейном участке с кабельным повреждением. К сожалению точные сроки завершения работ по вашей заявке нет возможности

Просмотр сообщенияjenya___ (11 Декабрь 2018 - 13:23) писал:

Уже больше недели прошло как я обратился в тех.поддержку и никаких улучшений в работе интернета я не вижу. Сколько еще ждать то завершения работ?

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Постоянные обрывы Mitchel 
  • 1 Ответов
  • 212 371 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Постоянные обрывы
Последние 3 дня
Darkfrizzo 
  • 5 Ответов
  • 21 559 Просмотров
Горячая тема (есть новые ответы) Иконка Прикрепления Постоянные обрывы и нет стабильного интернета
периодически dns сервер не отвечает
Astarkulov 
  • 17 Ответов
  • 6 018 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка постоянные обрывы
прерывается интернет периодически
Vladcorp 
  • 2 Ответов
  • 4 815 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Постоянные обрывы и телефон не работает
Уже нервов не хватает, устал от этого
Omorov1507 
  • 1 Ответов
  • 3 240 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей