Форум ОАО «Кыргызтелеком»: Отключилась телефонная линия, но продолжает работать интернет(очень очень слабо) - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Отключилась телефонная линия, но продолжает работать интернет(очень очень слабо) Отключения, пропадает интернет

#1 Пользователь офлайн   Бактыбек 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 05 Декабрь 2014

Отправлено 22 Январь 2019 - 15:20

Вчера днем отключилась линия, не работал ни интернет, ни телефон. Через час включился интернет а телефон не работает до сих пор. Интернет работает очень слабо, скорость не выше 256 кбит. Сайт грузит 5 минут(намбу)
Почему такая фигня, из за чего я беспонятия.
Также, уже месяц так 3ий, периодически отключается ADSL линия, как будто помехи на линии. В день раз 10-20 отключается по 3-20 минут, как будто замыкания. Звонил в техподдержку, говорят что это проблема электропередачи, что станция ловит сбои и отключается линия... В эти моменты звонил соседу, у него все нормально, в день не отключилось ни разу. А техподдержка гонит что отключения у всех по району и тд и тп. По фиксации говорят что у меня в день 2 раза отключается по серверу. А по моему раз 10-20 как уже и говорил... Требую рассмотрения...


1

#2 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 019
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 23 Январь 2019 - 10:30

Добрый день.Укажите пожалуйста лицевой счет Вашего подключения.
Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#3 Пользователь офлайн   Raevzz 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 4
  • Регистрация: 14 Февраль 2017

Отправлено 23 Январь 2019 - 17:33

Просмотр сообщенияБактыбек (22 Январь 2019 - 15:20) писал:

Вчера днем отключилась линия, не работал ни интернет, ни телефон. Через час включился интернет а телефон не работает до сих пор. Интернет работает очень слабо, скорость не выше 256 кбит. Сайт грузит 5 минут(намбу)
Почему такая фигня, из за чего я беспонятия.
Также, уже месяц так 3ий, периодически отключается ADSL линия, как будто помехи на линии. В день раз 10-20 отключается по 3-20 минут, как будто замыкания. Звонил в техподдержку, говорят что это проблема электропередачи, что станция ловит сбои и отключается линия... В эти моменты звонил соседу, у него все нормально, в день не отключилось ни разу. А техподдержка гонит что отключения у всех по району и тд и тп. По фиксации говорят что у меня в день 2 раза отключается по серверу. А по моему раз 10-20 как уже и говорил... Требую рассмотрения...


У меня тоже интернет отключается, так же уже нервов не хватает это терпеть.


0

#4 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 019
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 24 Январь 2019 - 14:03

Уважаемый абонент,
на ваше имя открыта заявка. Заявка передана в филиал ОАО Кыргызтелеком в г. Джалал-Абад

Просмотр сообщенияRaevzz (23 Январь 2019 - 17:33) писал:

У меня тоже интернет отключается, так же уже нервов не хватает это терпеть.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Очень медленно работает интернет. Али 
  • 1 Ответов
  • 34 656 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Обрыв связи, очень плохо работает интернет. Али 
  • 3 Ответов
  • 149 696 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка ОЧень медленный интернет постояный разрывы
плохой интернет и разрывы
Gavillero 
  • 1 Ответов
  • 136 069 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Прикрепления Очень медленный интернет Денис Мануйленко 
  • 2 Ответов
  • 4 592 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка у меня очень очень слабый интернет уже 2 день
посмотрите пожалуйста
tosha 
  • 1 Ответов
  • 1 476 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей