Форум ОАО «Кыргызтелеком»: Обрывы - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Обрывы

#1 Пользователь офлайн   Omurlan 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 15
  • Регистрация: 08 Январь 2018

Отправлено 30 Январь 2019 - 18:49

Все время случаются обрывы скорости ! В день по 5-10 раз . Вроде все хорошо , смотришь фильм или ролик какой нибудь , да хоть что угодно . И тут ни с того ни с сего пропадает скорость , даже почти до 0 КБ . Да , все потом начинает нормально работать . Но скорость тупо пропадает на 3-8 минут . Это очень сильно бесит !
И да , это не только у меня такая проблема. У моего знакомого такая же ситуация . Выходит это у вас там проблемы . Сделайте что-нибудь , так невозможно !

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал Omurlan: 30 Январь 2019 - 18:49



0

#2 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 3 909
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 31 Январь 2019 - 08:23

Уважаемый абонент,

Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов связи. В связи с этим просим вас повторить тест несколько раз.

Рекомендуется произвести следующие действия для наиболее точного результата замера скорости:

Перезагрузить модем(отключить блок питания модема от розетки на 30-45 секунд)

Оставить в схеме подключения к модему только один компьютер подключенный к модему посредством сетевого кабеля(отключить локальную сеть).

Также отключить если есть все лишние загрузки(обновления программ), программы(emule, reget, flashget, bittorrent и т.п., интернет-телевидение или радио,skype, а также браузеры которые не используются для замера скорости), которые могут повлиять на конечный результат, кроме того окна в котором будет производится замер скорости.

Проверить настройки на сетевой карте, если они не соответствуют рекомендуемым - внести изменения

http://support.ktnet...es/image017.jpg

http://forum.kt.kg/i...&attach_id=1345

В командной строке очистить кэш-днс - для этого необходимо набрать ipconfig /flushdns, должен выйти ответ что кэш-днс успешно очищен.

Для отключения брандмауэра Windows: Панель Управления→Брандмауэр→Выкл.

В случае проблем с браузером: Браузер→Настройка→ Cети LAN→Убрать прокси-сервер. Очистить историю просмотра веб-страниц вашего браузера. Или попробовать обновить/переустановить браузер если это не помогло.

На рабочем столе нажимаете правой кнопочкой мыши на значок Мой компьютер, выбираете Управление. Далее выбираете Службы и приложения → Службы, среди служб находите DHCP-клиент, DNS-клиент, Сетевые подключения, поочередно нажимаете правой кнопочкой и выбираете Перезапустить

Удалить Игровой центр mail.ru (программа для управления вашими играми от компании Mail.Ru).

Рекомендуемый сайт замера (необходимо выбрать город за пределами Кыргызстана, если вы хотите узнать скорость по внешней зоне):

http://www.speedtest.net/

Результаты замеров скорости на компьютере и данные о вашем подключении просим прислать на support@kt.kg
Чтобы мы могли получить результаты ваших замеров скорости просим учесть что максимальный размер принимаемого файла до 2-х Мегабайт.


Просмотр сообщенияOmurlan (30 Январь 2019 - 18:49) писал:

Все время случаются обрывы скорости ! В день по 5-10 раз . Вроде все хорошо , смотришь фильм или ролик какой нибудь , да хоть что угодно . И тут ни с того ни с сего пропадает скорость , даже почти до 0 КБ . Да , все потом начинает нормально работать . Но скорость тупо пропадает на 3-8 минут . Это очень сильно бесит !
И да , это не только у меня такая проблема. У моего знакомого такая же ситуация . Выходит это у вас там проблемы . Сделайте что-нибудь , так невозможно !

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Обрывы
Часто отключается интернет и через +/- 3 мин. снова появляется.
Жавлон 
  • 1 Ответов
  • 11 793 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Обрывы
Очень часто случаются обрывы интернета
Asyl 
  • 1 Ответов
  • 6 124 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Обрывы matizz 
  • 1 Ответов
  • 12 819 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Снова начались обрывы каждые 2-3 минуты
(каждые 2-3 минуты пропадает интернет)
noreplay 
  • 1 Ответов
  • 8 711 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Обрывы каждые 2-3 минуты
(каждые 2-3 минуты пропадает интернет)
noreplay 
  • 4 Ответов
  • 18 362 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей