Форум ОАО «Кыргызтелеком»: пропадает скорость на внешний мир - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

пропадает скорость на внешний мир

#1 Пользователь офлайн   n1ghtik 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 20
  • Регистрация: 04 Сентябрь 2018

Отправлено 10 Апрель 2019 - 21:07

стабильно 1 раз за 10 мин пропадает скорость интернета на внешний мир на несколько минут, при этом могу спокойно заходить на сайты кг. В прошлый раз когда открывал тему с такой же проблемой советовали поменять режим с игрового на обычный но это не помогло. 297945


0

#2 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 3 858
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 11 Апрель 2019 - 09:00

Уважаемый абонент,
фиксируется активное использование входящего трафика по зоне KG. Вы сейчас в режиме Fast. Максимальная скорость в режиме Fast 6 Мбит. По графику загруженности 6 Мбит вами используется. Возможно использование торрент клиента или подобной ему программы. Рекомендации по замеру скорости приведены в Личном сообщении.

Просмотр сообщенияn1ghtik (10 Апрель 2019 - 21:07) писал:

стабильно 1 раз за 10 мин пропадает скорость интернета на внешний мир на несколько минут, при этом могу спокойно заходить на сайты кг. В прошлый раз когда открывал тему с такой же проблемой советовали поменять режим с игрового на обычный но это не помогло. 297945

Сообщение отредактировал KT support: 11 Апрель 2019 - 09:03

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#3 Пользователь офлайн   n1ghtik 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 20
  • Регистрация: 04 Сентябрь 2018

Отправлено 11 Апрель 2019 - 21:02

у меня нету занижения скорости, у меня проблема со скоростью на внешний мир, она просто пропадает, ПРОСТО ПРОПАДАЕТ КАЖДЫЕ 10 МИНУТ, если перезагрузить МОДЕМА то все нормально. ИГРОВОЙ РЕЖИМ ЗДЕСЬ НЕ ПРИЧЕМ. Недавно переустанавливал Windows, никаких торрентов и загрузчиков нету. Сделал все рекомендации (отключение брандмауэра, очистка кеша днс и.т.д) не помогло, если ставлю настройки сетевой карты такие как на скриншоте то интернет просто пропадает. Еще раз повторюсь ПРОПАДАЕТ СКОРОСТЬ НА ВНЕШНИЙ МИР КАЖДЫЕ 10-15 МИНУТ, С ПЕРЕЗАГРУЗКОЙ МОДЕМА ОНА ОПЯТЬ ПОЯВЛЯЕТСЯ.


0

#4 Пользователь офлайн   n1ghtik 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 20
  • Регистрация: 04 Сентябрь 2018

Отправлено 11 Апрель 2019 - 21:05

ЕСЛИ СКОРОСТЬ НЕ ПРОПАДАЕТ, ТО ИНТЕРНЕТ ОЧЕНЬ НЕСТАБИЛЬНЫЙ, ПОСТОЯННО СКАЧЕТ ПИНГ БЕЗ ОСТАНОВОК.


0

#5 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 3 858
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 12 Апрель 2019 - 08:38

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана в БГТС

Просмотр сообщенияn1ghtik (11 Апрель 2019 - 21:05) писал:

ЕСЛИ СКОРОСТЬ НЕ ПРОПАДАЕТ, ТО ИНТЕРНЕТ ОЧЕНЬ НЕСТАБИЛЬНЫЙ, ПОСТОЯННО СКАЧЕТ ПИНГ БЕЗ ОСТАНОВОК.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#6 Пользователь офлайн   n1ghtik 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 20
  • Регистрация: 04 Сентябрь 2018

Отправлено 14 Апрель 2019 - 18:30

Просмотр сообщенияKT support (12 Апрель 2019 - 08:38) писал:

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана в БГТС

ничего не изменилось, все также осталось, помимо этого вовсе стал пропадать интернет на несколько минут.


0

#7 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 3 858
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 15 Апрель 2019 - 09:55

Уважаемый абонент.
ранее сотрудники БГТС не дозвонились до вас. Ваша заявка передана повторно

Просмотр сообщенияn1ghtik (14 Апрель 2019 - 18:30) писал:

ничего не изменилось, все также осталось, помимо этого вовсе стал пропадать интернет на несколько минут.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#8 Пользователь офлайн   n1ghtik 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 20
  • Регистрация: 04 Сентябрь 2018

Отправлено 16 Апрель 2019 - 22:17

вчера (15.04.19), позвонили утром сказали ждать звонка специалиста с 13:00 до 17:00 но никто не позвонил и не пришел. Проблема осталась


0

#9 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 3 858
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 17 Апрель 2019 - 08:58

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана повторно

Просмотр сообщенияn1ghtik (16 Апрель 2019 - 22:17) писал:

вчера (15.04.19), позвонили утром сказали ждать звонка специалиста с 13:00 до 17:00 но никто не позвонил и не пришел. Проблема осталась

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#10 Пользователь офлайн   n1ghtik 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 20
  • Регистрация: 04 Сентябрь 2018

Отправлено 23 Апрель 2019 - 18:21

Просмотр сообщенияKT support (17 Апрель 2019 - 08:58) писал:

Уважаемый абонент,
ваша заявка передана повторно

проблема осталась. Приехали рабочие, заменили провода но это не помогло, как я и говорил проблема не с моей стороны. Постоянно пропадает скорость интернета на внешний мир.


0

#11 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 3 858
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 24 Апрель 2019 - 08:40

Уважаемый абонент,
ваша заявка еще в работе. После завершения работ если проблема останется ваша заявка будет передана инженеру БГТС.

Просмотр сообщенияn1ghtik (23 Апрель 2019 - 18:21) писал:

проблема осталась. Приехали рабочие, заменили провода но это не помогло, как я и говорил проблема не с моей стороны. Постоянно пропадает скорость интернета на внешний мир.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка пропадает скорость на внешний мир. n1ghtik 
  • 1 Ответов
  • 110 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка скорость интернета на внешний мир n1ghtik 
  • 1 Ответов
  • 216 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Скорость по КР
прошу поднять
Rajap 
  • 3 Ответов
  • 3 935 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Прикрепления Уже нет сил, постоянно пропадает интернет и падает скорость! Тёма 
  • 4 Ответов
  • 7 442 Просмотров
Горячая тема (есть новые ответы) Иконка Когда будет увеличена скорость тарифа анлим
Видел тариф Jet безлимитный с абонплатой 1500с
ASman_club 
  • 143 Ответов
  • 1 043 695 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей