Форум ОАО «Кыргызтелеком»: Разрывы, разрывы, тупящие и не знающие причину сотрудники ТП, Врущая ТП - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Разрывы, разрывы, тупящие и не знающие причину сотрудники ТП, Врущая ТП

#1 Пользователь офлайн   Бактыбек 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 05 Декабрь 2014

Отправлено 27 Май 2019 - 14:27

Уже больше полгода обрывы, обрывы и еще раз обрывы. Столько заявок оставлял ... Нервов больше нет. Мало того, что интернет очень медленный, он еще и обрывается во время скачиваний больших файлов "БЕЗ ДОКАЧКИ" (на 4-10 гб качается, обрывается связь и все пи...). Тупо весь день компьютер не может скачать файл. А под вечер вообще ужас, особенно когда приходишь после работы и хочешь поиграть с друзьями онлайн-игры. Каждые 10-30 минут обрыв на 1-5 минут. Звоню в техподдержку, говорят: С ПОРТОМ ВСЕ НОРМАЛЬНО, ПО НАБЛЮДАЙТЕ В ТЕЧЕНИИ СУТОК. СНОВА ЗВОНЮ ТАКЖЕ, С ПОРТОМ ВСЕ НОРМАЛЬНО. А потом говорят что с РЭС перебои питания на сервера в КТ. А вот сейчас уже каждые 1-2 минуты отключается интернет на 1-1.5 минуты. Тупо зашел и вышел, зашел и вышел. Логгирование моего модема записи Down, Activation, Standby, down и тд и тп. Вам все таки платят за то чтобы вы обеспечивали нормальную связь. И к тому же, ПЕРЕРАСЧЕТ ЗА РАЗРЫВЫ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ!

Сообщение отредактировал KT support: 27 Май 2019 - 16:09



0

#2 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 3 942
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 27 Май 2019 - 16:10

Уважаемый абонент,
на ваше имя существует заявка в Службе Технической Поддержки. Ожидайте завершения работ.

Просмотр сообщенияБактыбек (27 Май 2019 - 14:27) писал:

Уже больше полгода обрывы, обрывы и еще раз обрывы. Столько заявок оставлял ... Нервов больше нет. Мало того, что интернет очень медленный, он еще и обрывается во время скачиваний больших файлов "БЕЗ ДОКАЧКИ" (на 4-10 гб качается, обрывается связь и все пи...). Тупо весь день компьютер не может скачать файл. А под вечер вообще ужас, особенно когда приходишь после работы и хочешь поиграть с друзьями онлайн-игры. Каждые 10-30 минут обрыв на 1-5 минут. Звоню в техподдержку, говорят: С ПОРТОМ ВСЕ НОРМАЛЬНО, ПО НАБЛЮДАЙТЕ В ТЕЧЕНИИ СУТОК. СНОВА ЗВОНЮ ТАКЖЕ, С ПОРТОМ ВСЕ НОРМАЛЬНО. А потом говорят что с РЭС перебои питания на сервера в КТ. А вот сейчас уже каждые 1-2 минуты отключается интернет на 1-1.5 минуты. Тупо зашел и вышел, зашел и вышел. Логгирование моего модема записи Down, Activation, Standby, down и тд и тп. Вам все таки платят за то чтобы вы обеспечивали нормальную связь. И к тому же, ПЕРЕРАСЧЕТ ЗА РАЗРЫВЫ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ!

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость постоянные разрывы Nikita13 
  • 1 Ответов
  • 10 381 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Низкая скорость интернета и разрывы.
Плюс телефон не работает
Kuttubek Abylov 
  • 1 Ответов
  • 19 216 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка мелкие разрывы matizz 
  • 5 Ответов
  • 27 249 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Разрывы интернета в г. Талас KGcitiZen 
  • 1 Ответов
  • 181 385 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка ОЧень медленный интернет постояный разрывы
плохой интернет и разрывы
Gavillero 
  • 1 Ответов
  • 135 116 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей