Форум ОАО «Кыргызтелеком»: Пропадает связь. - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Пропадает связь.

#1 Пользователь офлайн   Carlsen 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 41
  • Регистрация: 12 Апрель 2016

Отправлено 26 Июнь 2019 - 12:24

Добрый день. Довольно часто пропадает связь. Обрывы связи длятся около минуты.


0

#2 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 021
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 26 Июнь 2019 - 13:59

Уважаемый абонент,
проблем на вашем порту с частыми прерываниями не фиксируется. Замечено несколько перезагрузок модема. В случае частых произвольных перезагрузок модема - просим вас с нами повторно с нами связаться

Просмотр сообщенияCarlsen (26 Июнь 2019 - 12:24) писал:

Добрый день. Довольно часто пропадает связь. Обрывы связи длятся около минуты.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#3 Пользователь офлайн   Carlsen 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 41
  • Регистрация: 12 Апрель 2016

Отправлено 02 Июль 2019 - 21:02

Просмотр сообщенияKT support (26 Июнь 2019 - 13:59) писал:

Уважаемый абонент,
проблем на вашем порту с частыми прерываниями не фиксируется. Замечено несколько перезагрузок модема. В случае частых произвольных перезагрузок модема - просим вас с нами повторно с нами связаться

Продолжаются произвольные перезагрузки модема. Можете связаться со мной?


0

#4 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 021
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 03 Июль 2019 - 08:51

Уважаемый абонент,
за последние сутки отмечена только одна перезагрузка модема. До трех перезагрузок в день считается нормой. Если превысит это количество вы можете связаться с нами круглосуточно по номеру 0 312 68 04 04, 0 800 800 20 20

Просмотр сообщенияCarlsen (02 Июль 2019 - 21:02) писал:

Продолжаются произвольные перезагрузки модема. Можете связаться со мной?

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



#5 Пользователь офлайн   Carlsen 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 41
  • Регистрация: 12 Апрель 2016

Отправлено 09 Июль 2019 - 10:05

Просмотр сообщенияKT support (03 Июль 2019 - 08:51) писал:

Уважаемый абонент,
за последние сутки отмечена только одна перезагрузка модема. До трех перезагрузок в день считается нормой. Если превысит это количество вы можете связаться с нами круглосуточно по номеру 0 312 68 04 04, 0 800 800 20 20

Да дело в том, что очень трудно отследить их точное количество - в основном мы пользуемся интернетом вечером, после работы. А вечером бывает по 2-3 перезагрузки модема.


0

#6 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 021
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 09 Июль 2019 - 15:59

Уважаемый абонент,
проблем на вашем порту не фиксируется. 2-3 перезагрузки модема в день как говорилось ранее это в пределах нормы

Просмотр сообщенияCarlsen (09 Июль 2019 - 10:05) писал:

Да дело в том, что очень трудно отследить их точное количество - в основном мы пользуемся интернетом вечером, после работы. А вечером бывает по 2-3 перезагрузки модема.

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Временами пропадает связь Isa 
  • 0 Ответов
  • 1 722 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Бесплатная связь! Телекомовец 
  • 0 Ответов
  • 12 146 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Пропадает интернет jenya___ 
  • 1 Ответов
  • 2 432 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Пропадает связь и интернет после обеда St@lXER 
  • 1 Ответов
  • 2 559 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Интернет пропадает, где он?! Alakai 
  • 1 Ответов
  • 23 795 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей