Форум ОАО «Кыргызтелеком»: скорость ниже плинтуса - Форум ОАО «Кыргызтелеком»

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

скорость ниже плинтуса

#1 Пользователь офлайн   matizz 

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 262
  • Регистрация: 15 Июль 2015

Отправлено 09 Август 2019 - 23:56

скорость по кг снизилась в десятки раз, а внешки почти что нет


0

#2 Пользователь офлайн   KT support 

  • Иконка
  • Группа: Специалисты КТ
  • Сообщений: 4 020
  • Регистрация: 15 Июль 2013

Отправлено 13 Август 2019 - 09:34

Уважаемый абонент,

Проблем на вашем порту не фиксируется.

Вы можете произвести замер скорости и выслать нам результаты на support@kt.kg

Рекомендуется произвести следующие действия перед замером скорости:

Перезагрузить модем(отключить блок питания модема от розетки на 30-45 секунд)

Оставить в схеме подключения к модему только один компьютер подключенный к модему посредством сетевого кабеля(отключить локальную сеть).
Изображение

Также отключить если есть все лишние загрузки(обновления программ), программы(emule, reget, flashget, bittorrent и т.п., интернет-телевидение или радио,skype, а также браузеры которые не используются для замера скорости), которые могут повлиять на конечный результат, кроме того окна в котором будет производится замер скорости.

Проверить настройки на сетевой карте, если они не соответствуют рекомендуемым - внести изменения
Изображение
http://forum.kt.kg/i...&attach_id=1345

В командной строке очистить кэш-днс - для этого необходимо набрать ipconfig /flushdns, должен выйти ответ что кэш-днс успешно очищен.

Для отключения брандмауэра Windows: Панель Управления→Брандмауэр→Выкл.

В случае проблем с браузером: Браузер→Настройка→ Cети LAN→Убрать прокси-сервер. Очистить историю просмотра веб-страниц вашего браузера. Или попробовать обновить/переустановить браузер если это не помогло.

На рабочем столе нажимаете правой кнопочкой мыши на значок Мой компьютер, выбираете Управление. Далее выбираете Службы и приложения → Службы, среди служб находите DHCP-клиент, DNS-клиент, Сетевые подключения, поочередно нажимаете правой кнопочкой и выбираете Перезапустить

Удалить Игровой центр mail.ru (программа для управления вашими играми от компании Mail.Ru).

Рекомендуемый сайт замера (необходимо выбрать город за пределами Кыргызстана, если вы хотите узнать скорость по внешней зоне):

http://www.speedtest.net/

Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов связи. В связи с этим просим вас повторить тест несколько раз. Чтобы мы могли получить результаты ваших замеров скорости просим учесть что максимальный размер принимаемого файла до 2-х Мегабайт.


Просмотр сообщенияmatizz (09 Август 2019 - 23:56) писал:

скорость по кг снизилась в десятки раз, а внешки почти что нет

Сообщение отредактировал KT support: 13 Август 2019 - 09:36

Для эффективного участия на форуме заполняйте, пожалуйста, профиль по инструкции. Наиболее часто задаваемые вопросы и основные настройки приведены здесь.

Для оперативного решения вопросов связанных с интернет подключением просим связываться со Службой Технической Поддержки по номерам:
0 (312) 68 04 04
0 (800) 800 20 20
или через форму обратной связи.


С уважением Служба Технической Поддержки



Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Свернуть категорию Похожие темы

  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Очень сильно упала скорость matizz 
  • 3 Ответов
  • 29 236 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Упала скорость внутри сети(по кыргызстану и по сервисам гугл-ютуб)
Jet-Aviator 2mb
Бактыбек 
  • 1 Ответов
  • 32 507 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка Скорость по КР
прошу поднять
Rajap 
  • 3 Ответов
  • 6 068 Просмотров
Открытая тема (есть новые ответы) Иконка скорость ниже зона kg matizz 
  • 5 Ответов
  • 13 697 Просмотров
Горячая тема (есть новые ответы) Иконка Когда будет увеличена скорость тарифа анлим
Видел тариф Jet безлимитный с абонплатой 1500с
ASman_club 
  • 143 Ответов
  • 1 046 707 Просмотров

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей