[Samat1]

С глубокой досадой и великим разочарованием к данной компании пишу данный пост в форуме с мизерной надеждой того, что кто-то это прочтет и предпримет какие-либо меры. Но опыт показывает что ожидать какого-то чуда не стоит.. сея проблема берет свое начало с первой недели июля этого года, бравые кабельщики под предлогом ремонтных работ без какого-либо уведомления со стороны компании отключают линию к которой я подключен. Проходит день,второй, ну это же Кыргызстан подумал я, бывает, сейчас все обратно заработает... Но не тут-то было. На той же неделе пришлось звонить в тех поддержку и сообщать о проблеме отстутвия подключения к сети. Специалисты приняли заявку и уведомили что в ближайшее время проблему решат и мне сделают пересчёт. "Классно!"- подумал я. Проходит ещё время. Специалисты тех поддержки то и дело что принимают мои заявки и обещают связаться с районным филиалом. Происходит ничего. Сходив в филиал услышал обвинения в свой адрес: "Мы же Вас предупреждали что в вашем районе плохая сеть", а то что отключение сети организовала сама компания видимо их не волнует. Обновили заявку. Проходит месяц. Тех поддержка опять бессильна, иду в абонентский отдел. Специалисты абонентского сказали следующее, цитирую: "Вашу заявку рассматривают, надо ждать. в вашем районе подключают оптоволокно, оно сможет помочь вам". Я обрадовался, попросил заявление на подключение оптоволокно и был удивлен их ответом.. опять же цитата: "Зачем Вам сейчас писать заявление на подключение? Оно все равно потеряется.. приходите через месяц другой". Немного впав в ступор я все же настоял на том чтобы сразу же написать заявление ибо возможности все время расхаживать туда сюда и тратить время у меня не было. Проходит ещё один месяц - никаких результатов. И тут внезапно раздается звонок на мобильный от Кыргытелекома, я радостный, думавший что мою проблему наконец-то решили беру трубку.. а на обратном конце специалист говорит мне что я не плачу за телефон и Интернет второй месяц и когда я буду платить. Мдаа, подумал я, неужели я как клиент для них ничто не значу?? Объяснив всю ситуацию этому специалисту получил совет - "Позвоните директору филиала". На улице был сентябрьский день. Решил сначала позвонить в абонентский филиала. Данное действие не дало никаких результатов. Они лишь дали номер бригады монтеров.. трубку которого никто не взял.. А номер директора к сожалению оказался неправильным. Таким образом сейчас половина ноября а никаких новостей по поводу решения данной проблемы нету. Если не нужен клиент то это ваше решение. Верните хотя бы ту сумму которую вы должны мне пересчитать, готов дать банковские реквизиты. Как же досадно что монополия одной компании порождает отсутствие конкуренции на рынке. Что в свою очередь никак не мотивирует компанию на улучшение качества предоставления услуг. Мамытов Самат Болотович, лицевой счёт jet - 620806, kt - 7929998. Жайылский район, село Алексеевка, ул. Центральная 77. Мобильный - 0551003197

Прикрепленные файлы

•  png-transparent-rage-comic-internet-meme-comics-trollface-drawing-fire-fish-white-mammal-face.png (18,58К)
  Количество загрузок:: 0